Sí, en el caso de pagos realizados fuera de nuestra página web (por ejemplo desde nuestro WhatsApp), debes enviarnos el comprobante de pago para crear tu compra de forma manual en nuestro sistema. Envía el comprobante al mismo canal desde donde has obtenido la información de pago.
En el caso de pagos realizados en efectivo en sistema Multi Caja o transferencia mediante la opción Khipu en nuestra web no es necesario enviar ningún comprobante ya que los pagos se procesan y confirman de manera automática.